Seria muito injusto alguém afirmar que os serviços de transporte coletivo no Município de Magé não melhoraram. Melhoraram sim, bastante. Mas precisam melhorar ainda, e também bastante. Há muitas reclamações de passageiros, porque mesmo com o número razoável de ônibus da empresa TREL, que ora atende as linhas da cidade, existe uma desorganização nos horários, fazendo com que muitas vezes passem entre dois e quatro ônibus juntos e depois haja um espaço de quase uma hora para que surja outro veículo. Isso ocorre em todos os distritos, mas principalmente nas linhas Raiz da Serra/Pau Grande - Magé. É uma desorganização que causa sofrimento e insegurança, porque parece que a empresa não estabeleceu horários fixos de circulação.
Outra reclamação constante é do mau humor de grande parte dos motoristas. Os idosos, em especial, reclamam da grosseria com que são tratados em alguns veículos, por causa de eventuais enganos com seus cartões, pela falta de hábito. Há poucos dias, por exemplo, quando um idoso não conseguia rodar a roleta, o motorista gritou, raivoso, se ele queria ser atravessado no colo. Atitudes como essa depõem contra a empresa e traem a confiança que o Prefeito Nestor Vidal deposita na TREL, apostando que ela será a solução para um transporte digno dentro de Magé. Temos certeza de que Nestor espera dessa empresa uma resposta à altura do anseio dos passageiros mageenses, que já sofrem há muitos anos com a precariedade desse serviço.
e mesmo ontem fui a piabeta e ao voltar apos meia hora no ponto o motorista do micro 1011 deixou eu e meu colga ape
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